Häufige Fragen / FAQ
🔥 Produkte & Sicherheit
⚖️ Sind eure Feuerzeuge legal in Deutschland?
Ja. Unsere Feuerzeuge sind Gebrauchsgegenstände und fallen nicht unter das Waffenrecht. Alle Modelle sind klar als Feuerzeuge erkennbar und verfügen über Sicherheitsfunktionen.
💨 Sind die Feuerzeuge nachfüllbar?
Ja. Alle Modelle sind nachfüllbar mit handelsüblichem Butangas.
🧯 Werden die Feuerzeuge mit Gas versendet?
Nein. Feuerzeuge dürfen im Versand nicht gefüllt verschickt werden. Lieferung erfolgt ohne Gas – nach Erhalt einfach mit Butangas befüllen.
🔫 Hinweise zu Pistolen-Optik / „Gun Burner“
Einige Designs sind stilisiert. Es handelt sich nicht um Waffen, sondern klar erkennbare Feuerzeuge. Bitte nicht offen in der Öffentlichkeit führen, um Missverständnisse zu vermeiden.
📦 Bestellung & Versand
🚚 Wie lange dauert der Versand?
Normalerweise 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands nach Zahlungseingang. Vor Silvester oder in Peak-Zeiten kann es vereinzelt länger dauern.
📮 Mit welchem Paketdienst wird verschickt?
Wir versenden ausschließlich Pakete mit DHL inkl. Sendungsverfolgung.
💶 Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 5,90 €. Wir geben die DHL-Versandkosten 1:1 an unsere Kunden weiter – als kleiner Familienbetrieb können wir uns leider keine kostenlosen Versandaktionen leisten.
🌍 Liefert ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?
Ja. Wir versenden auch nach Österreich und in die Schweiz. Versandkosten und Lieferzeiten siehst du im Checkout.
💳 Zahlung
💰 Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst bequem mit PayPal, Klarna, Rechnung, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Amazon Pay und weiteren gängigen Methoden bezahlen.
🛠️ Service & Support
❌ Was mache ich, wenn mein Feuerzeug nicht funktioniert?
Prüfe zuerst, ob es korrekt mit Gas nachgefüllt wurde. (Siehe beigelgter Flyer)
Falls es trotzdem nicht geht → wende dich an unseren Support, wir helfen dir schnell & unkompliziert.
⭐ Wo kann ich Bewertungen abgeben?
Am einfachsten über Trustpilot – dort kannst du deine Erfahrung mit uns teilen.
📩 Ich habe noch weitere Fragen – wie erreiche ich euch?
Am unkompliziertesten über WhatsApp. Gerne auch über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Unsere Bewertungen auf Trustpilot
Sehr gut
4.9/ 5
Über 350 verifizierte Bewertungen
Total super Shop und Team
Es wurde (was immer mal passieren kann) ein Teil der Bestellung vergessen ins Paket zu legen. Nach kurzer Kontaktaufnahme direkt nachgeschickt und sogar noch nen Gratisartikel dazu erhalten.Einfach zu empfehlen 🧨💥Pyro is no Crime Es wurde (was immer mal passieren kann) ein Teil der Bestellung vergessen ins Paket zu legen. Nach kurzer Kontaktaufnahme direkt nachgeschickt und... Es wurde (was immer mal passieren kann) ein Teil der Bestellung vergessen ins Paket zu legen. Nach kurzer Kontaktaufnahme direkt nachgeschickt und sogar noch nen Gratisartikel dazu erhalten.Einfach zu empfehlen 🧨💥Pyro is no Crime
Kevin Bogner
Super Erfahrung für mich absolut Empfehlenswert
Ich habe hier einmal bestellt und war insgesamt positiv überrascht. Die bestellten Artikel rund um Pyro-Merch und Zubehör wirkten für mich Qualitativ gut verarbeitet und haben den Eindruck gemacht, lange zu halten. Die Farben und Drucke sahen besser aus als auf den Produktbildern.Auch die Abwicklung empfand ich als professionell: Die Lieferung kam früher als angekündigt, auf meine Nachfragen per Mail erhielt ich in sehr kurzer Zeit Antworten, die für mich freundlich und lösungsorientiert wirkten.Alles in allem war meine persönliche Erfahrung so gut, dass ich hier definitiv noch mehr bestellen werde. Für mich stimmt die Qualitatund der Service, zusätzlich kann ich diesen Shop nach meiner Erfahrung wärmstens weiterempfehlen. Ich habe hier einmal bestellt und war insgesamt positiv überrascht. Die bestellten Artikel rund um Pyro-Merch und Zubehör wirkten für mich Qualitativ... Ich habe hier einmal bestellt und war insgesamt positiv überrascht. Die bestellten Artikel rund um Pyro-Merch und Zubehör wirkten für mich Qualitativ gut verarbeitet und haben den Eindruck gemacht, lange zu halten. Die Farben und Drucke sahen besser aus als auf den Produktbildern.Auch die Abwicklung empfand ich als professionell: Die Lieferung kam früher als angekündigt, auf meine Nachfragen per Mail erhielt ich in sehr kurzer Zeit Antworten, die für mich freundlich und lösungsorientiert wirkten.Alles in allem war meine persönliche Erfahrung so gut, dass ich hier definitiv noch mehr bestellen werde. Für mich stimmt die Qualitatund der Service, zusätzlich kann ich diesen Shop nach meiner Erfahrung wärmstens weiterempfehlen.
Nils Wolfskin
Stick-Burner Spezial
Habe ein Stick-Burner Spezial geordert.Nun ja was soll ich sagen hält einfach was es verspricht. Die Flamme 🔥 läst sich super einstellen und zündet auf höchster Stufe definitiv alles was ihm vor die Nase kommt.Super Design, super Handling.Einfach so wie es erwartet wurde.Ist weiter zu empfehlen und war bestimmt nicht das letzte mal das im Shop bestellt wurde. Habe ein Stick-Burner Spezial geordert.Nun ja was soll ich sagen hält einfach was es verspricht. Die Flamme 🔥 läst sich super einstellen... Habe ein Stick-Burner Spezial geordert.Nun ja was soll ich sagen hält einfach was es verspricht. Die Flamme 🔥 läst sich super einstellen und zündet auf höchster Stufe definitiv alles was ihm vor die Nase kommt.Super Design, super Handling.Einfach so wie es erwartet wurde.Ist weiter zu empfehlen und war bestimmt nicht das letzte mal das im Shop bestellt wurde.
Kevin Bogner
Schneller Versand!
Schneller Versand!Top Ware alles prima 👍 trotz kleinem Fehler bei der Lieferung der aber seitens des Shops behoben und korrigiert wurdeSuper netter KundenserviceEcht weiterzuempfehlen 👍👍 Schneller Versand!Top Ware alles prima 👍 trotz kleinem Fehler bei der Lieferung der aber seitens des Shops behoben und korrigiert wurdeSuper netter... Schneller Versand!Top Ware alles prima 👍 trotz kleinem Fehler bei der Lieferung der aber seitens des Shops behoben und korrigiert wurdeSuper netter KundenserviceEcht weiterzuempfehlen 👍👍
Sven H.
Gunburner
Habe mir den Gunburner gekauft.Material Robust, Flamme leicht einstellbar und die Sicherung des Feuerzeugs ist auch leicht verständlich.Super Produkt alles in allem.Die Lieferung erfolgte Problemlos innerhalb einer Woche.Somit 5 Sterne! Habe mir den Gunburner gekauft.Material Robust, Flamme leicht einstellbar und die Sicherung des Feuerzeugs ist auch leicht verständlich.Super Produkt alles in allem.Die... Habe mir den Gunburner gekauft.Material Robust, Flamme leicht einstellbar und die Sicherung des Feuerzeugs ist auch leicht verständlich.Super Produkt alles in allem.Die Lieferung erfolgte Problemlos innerhalb einer Woche.Somit 5 Sterne!
Max Ehrenberg
Absolut geiler Shop
Absolut geiler Shop !Nach nicht mal 24h wurde es verschickt !Was sie auf die Beine Sätzen ist unbeschreiblich.Sollten sich mal andere Shops nh Scheibe abschneiden! 🔥Pyro Grüße gehen raus !🔥 Absolut geiler Shop !Nach nicht mal 24h wurde es verschickt !Was sie auf die Beine Sätzen ist unbeschreiblich.Sollten sich mal andere Shops... Absolut geiler Shop !Nach nicht mal 24h wurde es verschickt !Was sie auf die Beine Sätzen ist unbeschreiblich.Sollten sich mal andere Shops nh Scheibe abschneiden! 🔥Pyro Grüße gehen raus !🔥
Pyro_teufel_harz
Pyro Burner
Der Pyro Burner war wieder ein Volltreffer!!!Habe jetzt die besten Brenner von euch,und ihr habt mich noch nie enttäuscht.Macht weiter so damit meine Sammlung weiter wachsen kann... 🤠🤩😉🚀🚀🚀🔥🔥🔥 Der Pyro Burner war wieder ein Volltreffer!!!Habe jetzt die besten Brenner von euch,und ihr habt mich noch nie enttäuscht.Macht weiter so damit... Der Pyro Burner war wieder ein Volltreffer!!!Habe jetzt die besten Brenner von euch,und ihr habt mich noch nie enttäuscht.Macht weiter so damit meine Sammlung weiter wachsen kann... 🤠🤩😉🚀🚀🚀🔥🔥🔥
Frank Tessmer
Einfach geile Qualität
Einfach krank wie schnell das da war ein Tag nach Bestellung war packet schon da einfach top pyroforlive Einfach krank wie schnell das da war ein Tag nach Bestellung war packet schon da einfach top pyroforlive Einfach krank wie schnell das da war ein Tag nach Bestellung war packet schon da einfach top pyroforlive
Felix schneider
Immer wieder gerne
Immer wieder gerne ! Vielen Dank Immer wieder gerne ! Vielen Dank Immer wieder gerne ! Vielen Dank
Sarah Bischoff
MPM auf die 1🧨💥
Super Shop super Service und einfach Hammer und vor allem heiße Produkte 🔥🔥🔥Da bleibt keine Lunte kalt 🧨 💥😎 Super Shop super Service und einfach Hammer und vor allem heiße Produkte 🔥🔥🔥Da bleibt keine Lunte kalt 🧨 💥😎 Super Shop super Service und einfach Hammer und vor allem heiße Produkte 🔥🔥🔥Da bleibt keine Lunte kalt 🧨 💥😎
Kevin Bogner
Alles vom feinsten!
Top Produkte, blitzschnell eingetroffen. Immer gerne wieder! Top Produkte, blitzschnell eingetroffen. Immer gerne wieder! Top Produkte, blitzschnell eingetroffen. Immer gerne wieder!
Sebastian
2. mal bestellt, 2. mal voll zufrieden!
2. mal bestellt, 2. mal voll zufrieden!Diese Qualität ist schon kein merch mehr.. Danke!! 2. mal bestellt, 2. mal voll zufrieden!Diese Qualität ist schon kein merch mehr.. Danke!! 2. mal bestellt, 2. mal voll zufrieden!Diese Qualität ist schon kein merch mehr.. Danke!!
Tim Friedrichs